1. Общие положения

Политика определяет, как оператор — ООО ПКФ «Альтернативная Прикладная Энергетика», ИНН 2463236536, адрес: 141080, МО, г. Королёв, пр-кт Космонавтов, д. 27А, оф. 88 (далее — Оператор, магазин «Ветер24»), — обрабатывает персональные данные пользователей сайта veter24.ru в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы обрабатываем

• фамилия, имя (как вы указали их в форме);
• номер телефона и адрес электронной почты;
• город и адрес доставки, комментарий к заказу;
• для оплаты по счёту — реквизиты организации или ИП: название, ИНН, КПП, юридический адрес;
• данные личного кабинета: сохранённые адреса и организации, история заказов (пароль хранится только в виде необратимого хеша);
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файл cookie входа в личный кабинет;

Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных и биометрические данные.

3. Цели обработки

• оформление, оплата и исполнение заказа: выставление счёта, доставка или самовывоз, связь с вами по заказу;
• регистрация и работа личного кабинета;
• ответы на обращения, подбор оборудования, организация монтажа и сервиса по вашей заявке;
• гарантийное обслуживание, обмен и возврат товара;
• выполнение требований закона: бухгалтерский и налоговый учёт, выдача кассовых чеков;
• защита сайта от спама и автоматических атак;

Рекламные и информационные рассылки отправляются только тем, кто дал на это отдельное согласие при подписке.

4. Правовые основания

• ваше согласие на обработку персональных данных — текст согласия;
• заключение и исполнение договора купли-продажи, стороной которого вы являетесь;
• исполнение обязанностей Оператора по закону — бухгалтерский и налоговый учёт, выдача кассовых чеков.

5. Что мы делаем с данными

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

6. Кому передаём данные

Только в объёме, необходимом для целей выше:

• платёжный сервис ЮKassa — при оплате картой или через СБП (email для чека, сумма и номер заказа; данные карты вводятся на стороне ЮKassa и нам не передаются);
• транспортные компании — для доставки (имя, телефон, город и адрес доставки);
• монтажные и сервисные организации — только по вашей заявке на монтаж или сервис (имя, телефон, адрес объекта);
• Яндекс SmartCaptcha — проверка «Я не робот» (технические данные браузера);
• почтовый сервис — для отправки писем о заказе на ваш email;
• сервисы подсказок адресов и реквизитов организаций — получают только текст, который вы вводите в поле;
• государственные органы — в случаях, предусмотренных законом;

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы третьих лиц.

7. Хранение

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Данные хранятся не дольше, чем требуют цели обработки: данные заказов — на время исполнения договора, гарантийных обязательств и срок хранения документов бухгалтерского учёта (не менее 5 лет); данные личного кабинета — до его удаления; данные подписки — до отзыва согласия.

8. Как мы защищаем данные

• соединение с сайтом защищено (HTTPS);
• пароли хранятся только в виде необратимого хеша;
• доступ к данным заказов — только у сотрудников, которым он нужен для работы;
• доступ к серверу и базе данных ограничен, резервные копии хранятся в закрытом виде.

9. Файлы cookie

Сайт использует только необходимый файл cookie — для входа в личный кабинет. Корзина хранится в вашем браузере. Сервисы веб-аналитики на сайте не подключены.

10. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Запрос направляйте на info@veter24.ru — ответим в течение 10 рабочих дней. После отзыва согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в течение 30 дней, кроме тех, которые мы обязаны хранить по закону.

11. Изменения политики

Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. При существенных изменениях обновляется дата редакции вверху.